Usuários e Permissões

O Dashboard Malga, conta com diferentes perfis de acesso, permitindo que o proprietário e os administradores configurem as permissões dos usuários da empresa — definindo o que cada pessoa pode visualizar e realizar na plataforma.

No quadro abaixo, descrevemos os perfis disponíveis e respectivas características:

Perfil de acesso	Descrição
Proprietário	Acesso total à plataforma. Reúne todas as permissões do Administrador e pode editar ou excluir outros Administradores.
Administrador	Acesso completo à operação, com todas as permissões da plataforma, exceto excluir o Proprietário e outros Administradores.
Operador	Executa operações de vendas (cobranças, clientes, links de pagamento e assinaturas) e gerencia recebedores, sem acesso a dados estratégicos da conta.
Analista	Visualiza operações de vendas (cobranças, clientes, links de pagamento e assinaturas), sem acesso a dados estratégicos da conta.
Analista de cobranças	Visualiza apenas o menu de cobranças e os detalhes de transações, sem acesso aos demais menus e sem permissão para executar operações.
Analista de subconta	Visualiza todos os dados da subconta vinculada ao produto white label e pode convidar usuários com a mesma permissão, mas sem permissão para executar operações.
Desenvolvedor	Executa operações apenas no ambiente sandbox, sem acesso ao ambiente produção.

O Administrador pode gerenciar usuários e convidar novos usuários, exceto editar ou remover outros administradores. Essa ação é exclusiva do Proprietário, perfil único por empresa.

Se sua empresa ainda não possui um perfil com o papel de Proprietário. Para configurar esse acesso, entre em contato com o nosso time de atendimento através do e-mail [e-mail].

Abaixo detalhamos as permissões de cada perfil de usuário nos menus do Dashboard:

Menu	Funcionalidade	Proprietário	Administrador	Operador	Analista	Analista de cobranças	Analista de subconta
Fluxos inteligentes	Visualizar o fluxo de pagamentos por método e subconta
	Publicar alterações no fluxo de pagamentos
	Acessar ao histórico de versões do fluxo de pagamentos
	Restaurar uma versão anterior do fluxo de pagamentos
Painel de Dados	Visualizar métricas de performance da loja
Cobranças	Acessar histórico da transação
	Filtrar e buscar cobranças
	Copiar payload da cobrança
	Exportar relatórios em .csv
	Cancelar cobrança
	Realizar estorno e captura total ou parcial da cobrança
Clientes	Visualizar a listagem e detalhes de customers
	Filtrar um cliente pelo ID (customer_id)
	Realizar a exclusão de um customer
Cartões	Visualizar a listagem e detalhes de cartões cadastrados
Links de pagamento	Visualizar listagem, URL e detalhes de um link de pagamento
	Filtrar e buscar links de pagamento
	Acessar detalhes da cobrança vinculada ao link
	Criar link de pagamento
	Alterar o status de um link para ativo ou inativo
	Cancelar link de pagamento
Gerenciar subcontas	Visualizar a listagem e detalhe das subcontas
	Ver métodos e IDs de contas nos provedores
	Renomear subconta
Recebedores	Visualizar a listagem de recebedores cadastrados
	Filtrar e buscar recebedores
Equipe e permissões	Visualizar a listagem de usuários cadastrados na empresa
	Editar o nome de um usuário
	Editar o papel de um usuário
	Excluir usuário da empresa
	Editar ou excluir um usuário administrador
Assinaturas	Visualizar listagem e detalhes de assinaturas
	Pausar uma assinatura
	Retomar uma assinatura
	Cancelar uma assinatura

Além do perfil, a visibilidade de alguns menus depende do contexto escolhido no seletor do menu lateral: Financeiro e Equipe e permissões aparecem apenas na visão Empresa; Links de pagamento e Fluxos inteligentes, apenas na visão de uma subconta. Gerenciar subcontas fica no rodapé do seletor, e o antigo menu Usuários agora se chama Equipe e permissões. Saiba mais.

Convidando um novo usuário

Para convidar um usuário a fazer parte da sua organização, acesse Equipe e permissões, no menu lateral da visão Empresa, e clique no botão “Convidar usuário”. Após, inserir o e-mail do convidado, nome (opcional) e indicar qual será o seu papel de acesso.

Administradores também conseguem apagar ou reenviar um convite. Na listagem de usuários, ao passar o mouse por cima de cada linha, você verá essas ações, mas também conseguirá realizá-las nos detalhes de um convite específico.

Excluindo, reenviando ou editando um convite

Para apagar, editar ou reenviar um convite, basta passar o mouse sobre a linha do usuário na listagem — as ações disponíveis aparecerão. Você também pode realizar essas ações acessando os detalhes do convite específico.

Reativar usuários

Por segurança, usuários que ficarem mais de 90 dias sem acessar o Dashboard serão desativados automaticamente. Apenas o Proprietário da conta poderá reativá-los.

Se precisar de ajuda na edição dos usuários da sua empresa, acione o nosso time de atendimento através do e-mail [e-mail];