Relatório completo (com o histórico de operações das cobranças)

O relatório do tipo “Completo” disponível na Exportação de Cobranças pelo Dashboard e API reports (type transactions_history), contempla os dados para análise dos pagamentos contendo todo o histórico de operações e requisições da cobrança, contendo os retornos detalhados de provedores, dados do cliente final e todas as informações sobre o pagamento.

No relatório completo, cada cobrança é detalhada em diferentes linhas, onde cada linha corresponde a uma requisição (pré-autorização, autorização, estorno, abertura de disputa, captura, entre outros) ou movimentação na cobrança. Através dele, é possível realizar diversas análises, como a análise detalhada das tentativas de autorização e performance dos diferentes provedores do fluxo inteligente, falhas, operações de estorno e acompanhamento de disputas de um determinado período. Caso precise de um relatório simplificado, contendo apenas o último status da cobrança pelo provedor responsável, realize a exportação do relatório do tipo “Simples” (type transactions na API reports). Você pode consultar os detalhes desse relatório através da nossa documentação.

O período de exportação é pela data de criação das cobranças e o período máximo por relatório é de até 31 dias de transações, a partir do dia anterior (d-1).

O período de exportação é ordenado pela data de criação das cobranças e o período máximo é de até 1 mês anterior à data selecionada;

Confira abaixo os campos disponíveis no relatório do tipo “Completo”:

Dados	Campo no relatório pt-br	Campo no relatório eng-us
Cobrança	Data da criação	Created at
	ID da cobrança	Charge ID
	ID do pedido	Order ID
	Chave de idempotência da cobrança	Idempotency key (charge)
	ID da subconta	Merchant ID
	Subconta	Merchant name
	Recorrência	Recurrence
	Captura (automática)	Capture (automatic)
	Descrição	Description
	ID do link de pagamento	Session ID
	ID do fluxo de pagamento	Flow ID
	Metadata enviada na cobrança	Metadata
Pagamento	Método de pagamento	Payment method
	Tipo do método (Nupay)	Payment type (Nupay)
	ID do cartão	Card ID
	Nome do cartão	Card holder name
	Número do cartão	Card number
	Bandeira do cartão	Card brand
	Descrição no recibo	Statement descriptor
	Transação utilizando token de bandeira	Transaction using network token
	Cartão tokenizado na bandeira em	Tokenized card in network on
	ID do provedor responsável pela cobrança	Responsible provider ID
	Provedor	Responsible provider
	Moeda	Currency
	Valor atual	Amount
	Valor original	Original amount
	Parcelas	Installments
	Parcelas	Installments
	Status final da cobrança	Payment status
	Em disputa	Dispute
Dados do cliente	ID do cliente	Customer ID
	Nome do cliente	Customer name
	Documento	Document
	Email	Email
	Telefone	Phone number
	Endereço do cliente (Rua, número, complemente, bairro, cidade, CEP, Estado, País)	Customer Address (Street, Number, Complement, Zip code, City, State, District, Country)
	Endereço de cobrança (Rua, número, complemente, bairro, cidade, CEP, Estado, País)	Billing Address (Street, Number, Complement, Zip code, City, State, District, Country)
	Endereço de entrega (Rua, número, bairro, cidade, CEP, Estado, País)	Delivery Address (Street, Number, Complement, Zip code, City, State, District, Country)
Retorno do provedor	Data de criação da requisição	Request created at
	Data de atualização da requisição	Request updated at
	ID de requisição da transação	Transaction request ID
	ID do provedor responsável pela requisição	Request responsible provider ID
	NSU de autorização da requisição	Request NSU
	ID da transação no provedor	Network transaction ID
	Chave de idempotência da requisição	Request Idempotency key
	Provedor responsável pela requisição	Request responsbible provider
	Código de autorização no provedor	Idempotency key (request)
	Tipo de requisição no provedor	Request type
	Tempo de processamento da requisição	Provider response time
	Valor da requisição	Request amount
	Status da requisição	Request status
	Mensagem de recusa do provedor	Network denied message
	Mensagem do provedor associada ao erro	Detailed error message
	Código de resposta do provedor	Provider response code
	Código de resposta da requisição	Request response code
	Código de recusa	Declined code
	Motivo de recusa	Network denied reason
	Retentável	Retriable
	Score de análise antifraude	Score
	Status de análise antifraude	Antifraud analysis

Confira neste link um exemplo do relatório completo e os campos disponíveis neste tipo de exportação;

SUPORTE Se tiver alguma dúvida durante o processo de análise do arquivo, acione o nosso time pelo [e-mail]